La Fundación Real Madrid y Fundación ONCE presentan su alianza por la accesibilidad en el Santiago Bernabéu
Emilio Butragueño y Alberto Durán ratificaron en la Ciudad Real Madrid un acuerdo que ya está mejorando la experiencia de los aficionados con discapacidad en los partidos del Real Madrid
La Ciudad Real Madrid acogió, el pasado 27 de octubre, la ratificación del acuerdo de colaboración entre la Fundación Real Madrid y Fundación ONCE, firmado a comienzo del mismo mes, para seguir impulsando la accesibilidad y la inclusión de las personas con discapacidad en el estadio Santiago Bernabéu. Un acuerdo que llega después de varios encuentros en los que el servicio ha recibido una valoración muy positiva por parte de los usuarios.
Emilio Butragueño, director de Relaciones Institucionales del Real Madrid, recibió a Alberto Durán, vicepresidente ejecutivo de Fundación ONCE, para formalizar la continuidad de un proyecto que ha permitido reforzar la atención personalizada a personas usuarias de silla de ruedas y a personas con discapacidad visual durante los días de partido.
El acto contó además con la presencia de Luis Natalio Royo Paz, delegado territorial de la ONCE en Madrid; Ángel Luis Gómez Blázquez, presidente de la Federación Española de Deportes para Ciegos; Francisco Botía Robles, director general del Comité Paralímpico Español, y José Luis Martínez Donoso, director general de Fundación ONCE.
La ratificación del acuerdo pone de manifiesto la satisfacción de ambas entidades por los resultados obtenidos desde la puesta en marcha del servicio. Emilio Butragueño explicó que esta iniciativa “ha permitido facilitar el acceso al estadio, mejorar los procesos de atención y acompañamiento y ofrecer una experiencia más accesible a los aficionados con discapacidad que asisten a los encuentros disputados en el Santiago Bernabéu”.
Por su parte, Alberto Durán afirmó que esta colaboración supone “la unión de dos marcas muy importantes: una referente en el ámbito social y otra con reconocimiento mundial en el ámbito deportivo que, a través de su Fundación, demuestra su compromiso y preocupación por la sociedad”.
Gracias a esta colaboración, la Fundación Real Madrid y Fundación ONCE consolidan un modelo de trabajo conjunto basado en la mejora continua, la escucha activa de los usuarios y la búsqueda permanente de nuevas soluciones que permitan avanzar hacia un estadio cada vez más accesible e inclusivo.
Promover y facilitar la participación de las personas con discapacidad
El acuerdo firmado el pasado 6 de octubre establece un marco estable de trabajo conjunto para facilitar el acceso, la atención y la participación de este colectivo.
Esta iniciativa da continuidad al trabajo desarrollado durante los últimos meses a través de una fase piloto que ha permitido identificar necesidades, testar procedimientos y diseñar soluciones orientadas a mejorar la experiencia de los asistentes con discapacidad. La valoración positiva de esta etapa ha impulsado a ambas entidades a consolidar y ampliar el proyecto mediante este nuevo acuerdo de colaboración.
El servicio comenzó a prestarse desde el encuentro que disputaron el 10 de octubre el Real Madrid frente al Villarreal en el estadio Santiago Bernabéu, iniciando una nueva etapa en la que la accesibilidad y la atención personalizada tendrán un papel protagonista para los aficionados con discapacidad.
La participación de Fundación ONCE permitirá aportar su experiencia en la identificación de beneficiarios, la mejora continua de los servicios y la validación de nuevas soluciones tecnológicas orientadas a mejorar la experiencia de las personas con discapacidad.
Por su parte, la Fundación Real Madrid reforzará los servicios de atención y acompañamiento a los usuarios en coordinación con Fundación ONCE, avanzando en la adaptación de espacios, la gestión de localidades accesibles y la mejora continua de los estándares de accesibilidad y seguridad del estadio.
Las personas interesadas podrán solicitar este servicio y consultar toda la información a través de la página específica habilitada por Fundación ONCE. Este espacio centralizará la gestión de las solicitudes y facilitará información práctica sobre el acceso al estadio, las localidades accesibles y los servicios de apoyo disponibles durante los encuentros.
