Los responsables de la ONCE Comunidad de Madrid asisten a una sesión formativa sobre Consumo Accesible
En el marco de la conmemoración del Día del Bastón Blanco, la ONCE reivindica el derecho a un consumo accesible para todas las personas mediante la lectura de un manifiesto
Dentro del marco del convenio de colaboración firmado entre la ONCE Madrid y la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid, todos los años se celebra una sesión formativa sobre alguna temática de interés.
En esta ocasión, la charla se celebró el pasado 29 de octubre, organizada para los/as consejeros/as territoriales, los mandos intermedios y los/as directores/as de agencia de ONCE en la Comunidad de Madrid, y ha versado sobre consumo accesible.
La jornada se abrió con los saludos institucionales de la presidenta del Consejo Territorial, Teresa Rodríguez, y de la directora general de Consumo de la Comunidad de Madrid, Marta Nieto. La directora fue recibida por la propia presidenta del Consejo y por Luis Natalio Royo, delegado de ONCE Madrid.
Tras las palabras iniciales y la apertura de la sesión, Teresa Rodríguez leyó un manifiesto, en nombre de ONCE Madrid, con motivo de la celebración del Día del Bastón Blanco, reivindicando el derecho a un consumo accesible para todas las personas.
Tras la parte institucional, se dio paso a la ponencia, que corrió a cargo de Sonia Martínez, licenciada en derecho y experta en consumo.
Una ocasión para reflexionar, reivindicar y comprobar como el acceso universal a los productos y servicios de consumo es una asignatura pendiente que nos preocupa a todos y todas.
Manifiesto por el Día del Bastón Blanco
Consumo y tecnología accesibles: un derecho, no un privilegio
«Cada 15 de octubre, el Día del Bastón Blanco nos recuerda la importancia de la autonomía, la igualdad y la participación plena de las personas ciegas y con discapacidad visual en todos los ámbitos de la vida. El bastón blanco es un símbolo de independencia, pero también una llamada a la sociedad para derribar las barreras que aún persisten.
Hoy queremos poner el foco en un ámbito cada vez más decisivo para nuestra inclusión: el acceso al consumo y a la tecnología.
Vivimos en un mundo donde comprar un producto, contratar un servicio, realizar una gestión bancaria, solicitar una cita médica o acceder a la cultura depende, en gran medida, de herramientas digitales. Cuando estas herramientas no son accesibles, se convierten en una nueva forma de exclusión. Cuando sí lo son, abren la puerta a la igualdad de oportunidades.
La accesibilidad no puede seguir siendo un añadido opcional ni una mejora futura. Debe formar parte del diseño desde el inicio. Las páginas web, las aplicaciones móviles, los terminales de pago, las etiquetas digitales, los sistemas de atención al cliente y los servicios de comercio electrónico deben estar pensados para todas las personas.
La tecnología accesible transforma vidas. Gracias a los lectores de pantalla, a la inteligencia artificial, a los asistentes de voz y a otras innovaciones, miles de personas con discapacidad visual pueden estudiar, trabajar, desplazarse, consumir y relacionarse con mayor autonomía que nunca. Pero el verdadero avance no está solo en la tecnología; está en el compromiso de quienes la diseñan, desarrollan y la ponen al servicio de la ciudadanía.
La innovación solo es progreso cuando no deja a nadie atrás.
Por eso, reclamamos un consumo accesible que garantice información comprensible, formatos accesibles y atención inclusiva.
Reclamamos una tecnología que cumpla con los principios de accesibilidad universal y diseño para todas las personas. Reclamamos que las empresas y las administraciones asuman que la accesibilidad es una cuestión de derechos, de calidad y de responsabilidad social.
También queremos reconocer a quienes ya están trabajando en esta dirección: organizaciones, instituciones, profesionales y empresas que entienden que la accesibilidad beneficia a toda la sociedad. Porque una tecnología que puede ser utilizada por una persona ciega es, en general, una tecnología mejor para todas las personas.
En este Día del Bastón Blanco reafirmamos nuestra convicción de que la autonomía personal, la participación social y el acceso en igualdad de condiciones al consumo y a la tecnología son derechos irrenunciables.
Sigamos construyendo un futuro en el que cada avance tecnológico sea también un avance en inclusión. Un futuro en el que ninguna persona encuentre barreras para informarse, elegir, comprar, comunicarse o participar. Un futuro en el que la accesibilidad deje de ser una excepción para convertirse, sencillamente, en la norma».
