Centralita con voz en la Delegación Territorial

  • Boletín: Nº 63. SEPTIEMBRE 2020

    Temática: Te interesa Entrada de la Delegación Territorial de ONCE Madrid

    La centralita de nuestra Delegación Territorial de Madrid ha implantado su uso mediante voz, una demanda que muchos de los usuarios y usuarias habían planteado y que, sin duda, supone una mejora para contactar con los diferentes servicios, muy en especial para las personas ciegas.

    De este modo, cuando llames al 91 532 50 00, si conoces la extensión con la que quieres comunicar, deberás decir los seis dígitos, uno a uno. Si no sabes muy bien a dónde dirigirte o dudas de la opción más adecuada, siempre podrás decir la palabra “menú” para que el sistema te diga las opciones que hay, o bien la palabra “agente” para que te atienda un operador.

    Las opciones del menú principal (algunas de ellas contienen a su vez otras opciones) son:

    Juego

    Servicios Sociales

    Voluntariado

    Recursos Humanos y Generales

    Dirección del Centro

    Consejo Territorial

    Pero recuerda, siempre podrás decir “agente” para que te atienda uno.